Com tantas ofertas disponíveis no e-commerce, os consumidores recorrem a ferramentas que ajudam a tornar suas pesquisas de produtos mais assertivas. É nesse cenário que a busca visual está se tornando uma grande tendência.

Dados da ViSenze apontam que 62% dos clientes Millennials e da Geração Z utilizam recursos de pesquisa por imagem para fazer suas compras, nos Estados Unidos e no Reino Unido.

Para entender como funciona a busca visual e como é possível investir nessa tendência para aumentar as conversões do seu e-commerce, leia este conteúdo até o final!

O que é busca visual?

A busca visual é um tipo de pesquisa na internet feita a partir de imagens. Em vez de o usuário digitar palavras-chave no campo de busca, ele tira uma foto com seu smartphone ou carrega uma imagem que já tem salva — pode ser até mesmo um printscreen — para encontrar conteúdos relacionados.

No universo do e-commerce, a busca visual é muito utilizada para facilitar as buscas por produtos, permitindo que o consumidor rapidamente encontre itens à venda que correspondam a uma determinada referência imagética.

Esse recurso é disponibilizado por mecanismos de busca, como é o caso do Google Lens e da Pesquisa Visual Bing, e por redes sociais, como é o caso do Pinterest Lens.

Além disso, é possível incorporar a ferramenta nas buscas internas dos próprios e-commerces e marketplaces. Amazon e Shein são exemplos de grandes canais que apostaram nessa tecnologia.

Como funciona a tecnologia por trás da busca visual?

A busca visual funciona por meio de tecnologias de inteligência artificial, que são capazes de fazer o reconhecimento da imagem, identificando os seus diferentes elementos e encontrando resultados similares na internet.

Com o uso de machine learning, o algoritmo é capaz de aprender conforme é utilizado, aprimorando cada vez mais a sua acurácia para apresentar os resultados que realmente atendam à intenção de busca do usuário.

Imagine que uma pessoa encontra a foto de uma influenciadora utilizando um determinado vestido nas redes sociais.

Ao carregar a imagem em uma ferramenta de busca visual, a tecnologia é capaz de identificar as características dessa peça, como cor, formato e textura, e encontrar o produto específico ou modelos similares na internet.

Algumas soluções avançadas permitem até mesmo que o consumidor selecione qual parte específica da imagem ele deseja pesquisar para filtrar ainda mais os resultados.

Quais são os benefícios da busca visual para o e-commerce?

A busca visual surgiu a partir da popularização dos smartphones e do crescimento do e-commerce, tendo como principal vantagem otimizar a jornada de compra do consumidor.

Seguindo o exemplo anterior, se o usuário utilizasse a busca tradicional, ele teria que descrever manualmente as características do vestido desejado e, provavelmente, seriam necessárias várias combinações de palavras-chave para encontrar o modelo correto.

Com a busca visual, basta carregar a imagem da peça para encontrar o produto desejado ou uma opção similar, com rapidez, praticidade e maior chance de sucesso.

Nesse contexto, o comércio por imagem está se tornando uma grande tendência, sendo considerada pela WGSN como uma importante estratégia para o varejo de 2025.

Dessa maneira, a ferramenta proporciona uma série de vantagens para o e-commerce, como:

• facilitação da jornada do consumidor;
• maior assertividade nas buscas de produtos;
• melhor experiência de compra;
• maior satisfação do cliente;
• mais visualizações dos produtos;
• maiores chances de conversão em vendas;
• diferencial competitivo no mercado;
• possibilidade de mensuração de resultados no Google Analytics.

Como investir na busca visual no seu e-commerce?

Existem duas maneiras principais de aproveitar a busca visual: implementando uma ferramenta de pesquisa por imagens no seu próprio site ou app e otimizando o e-commerce para aparecer em mecanismos terceiros de busca visual, como o Google Lens.

Confira abaixo as boas práticas para facilitar que os clientes encontrem seus produtos a partir da busca visual!

Priorize imagens de qualidade

Levando em conta que a busca visual é baseada na análise de imagens, é imprescindível garantir que o seu e-commerce tenha fotos de alta resolução.

Além dessa prática ser importante para oferecer uma boa experiência para o cliente, que pode analisar os produtos em detalhes antes de tomar a sua decisão de compra, ela facilita a análise das imagens pelos mecanismos de busca.

Assim, as tecnologias podem identificar os elementos das fotos da sua loja mais facilmente e apresentá-las nos resultados das pesquisas por imagens feitas pelos usuários.

Ofereça informações detalhadas

Para facilitar ainda mais a análise do algoritmo, crie descrições de produtos detalhadas, com as características e informações completas das mercadorias, incluindo nome, marca, modelo, tamanho, cor, material e tendência, por exemplo.

Também vale nomear os arquivos de imagens com palavras-chave relacionadas ao produto que está sendo mostrado.

Promova uma experiência responsiva

Lembre-se de que a busca visual é muito atrelada ao uso de dispositivos móveis. Portanto, é importante garantir que o seu e-commerce ofereça uma experiência responsiva, com imagens e layout adaptados para mobile.

Outro ponto importante é a velocidade de carregamento, essencial para o SEO e para a experiência dos usuários. Nesse sentido, uma dica é otimizar o tamanho e o formato das fotos para serem carregadas rapidamente, sem afetar a sua qualidade.

A busca visual é uma tendência em crescimento no e-commerce e é importante começar a adaptar o seu negócio, seja incluindo uma ferramenta própria na sua loja ou otimizando suas páginas para os mecanismos de pesquisa.

Quer ficar por dentro de outra tendência importante do varejo digital? Conheça a estratégia de content commerce e saiba como produzir conteúdos que agreguem valor à experiência de compra dos seus clientes!