Qual consumidor não gosta de uma boa promoção? Oferecer condições especiais de compras, de fato, é um grande diferencial para atrair clientes e aquecer suas vendas.

No entanto, para desenvolver campanhas promocionais eficazes e manter a lucratividade, você deve planejar bem a sua estratégia, de acordo com os objetivos do seu negócio e as preferências do seu público-alvo.

Pensando nisso, vamos apresentar, neste conteúdo, as 9 melhores dicas para mostrar como fazer uma promoção atrativa e estratégica na sua loja virtual!

1. Defina o objetivo da promoção

O primeiro passo para planejar uma promoção eficiente é determinar o que você pretende alcançar com ela. Pode ser conquistar mais consumidores, fidelizar clientes atuais, lançar produtos novos ou dar saída para itens que estão parados no estoque, por exemplo.

Independentemente da motivação, é muito importante ter esse objetivo bem definido. Afinal, é ele que dará o direcionamento para você selecionar os benefícios e as ações de divulgação mais adequadas para ter sucesso com a sua campanha.

Ainda vale estabelecer metas específicas que você deseja atingir. Dessa forma, será possível mensurar o desempenho da sua estratégia e otimizá-la para obter os melhores resultados possíveis.

2. Segmente o público certo para a campanha

Além do objetivo da promoção, também é indispensável planejar para quem ela será destinada. Para isso, você deve conhecer e segmentar os públicos do seu e-commerce, de acordo com os seus perfis, interesses, hábitos de compra e preferências.

Essa segmentação permite desenvolver campanhas personalizadas para diferentes tipos de consumidores, com as vantagens e produtos mais atrativos para cada um, assim como as ações e canais mais assertivos para divulgá-los.

3. Escolha a promoção mais estratégica

A partir da definição do objetivo e do público-alvo da sua campanha promocional, é hora de escolher o tipo de benefício mais estratégico para oferecer — que seja atrativo para os consumidores e ainda garanta a margem de lucro do seu negócio.

Vale lembrar que as promoções podem ir além do tradicional desconto no produto. Existem diferentes tipos de vantagens, como:

• descontos progressivos;
• pague 1, leve 2;
• cupons de desconto;
• cashback;
• brindes e amostras grátis;
• condições especiais de pagamento.

4. Aproveite datas comemorativas

O calendário do varejo é repleto de datas comemorativas que podem ser aproveitadas para impulsionar suas vendas por meio de promoções sazonais, como Dia dos Namorados, Dia do Consumidor, Páscoa, Dia das Mães, Black Friday e Natal.

Dependendo do nicho da sua loja, ainda é possível explorar outras datas temáticas que tenham relação com o seu negócio. Se você tem um e-commerce de HQs e produtos geek, por exemplo, pode planejar uma campanha especial para o Dia do Orgulho Nerd.

O mais importante é encontrar datas que sejam especiais para o seu público e soltar a criatividade!

5. Monte combos promocionais

Os combos promocionais são uma ótima forma de aumentar o ticket médio da sua loja virtual e estimular o giro de mercadorias paradas no estoque.

Você monta kits de produtos que, quando adquiridos juntos, oferecem um preço especial ou outro tipo de benefício, como um brinde ou frete grátis.

O ideal é sugerir itens que sejam complementares e façam sentido para o consumidor, além de combinar produtos de alta procura com outros de menor saída.

Na compra de um smartphone, por exemplo, o cliente pode levar uma capinha de celular ou uma película de tela com desconto.

6. Ofereça vantagens no frete

Um frete muito caro é um dos motivos mais comuns para o abandono de carrinho. Por isso, oferecer vantagens na taxa de entrega é um excelente tipo de promoção para quebrar objeções de compra dos consumidores e aumentar suas conversões.

Para muitos lojistas, não é possível oferecer frete grátis para todas as compras, sem arcar com prejuízos financeiros.

Portanto, uma solução é disponibilizar esse benefício para compras acima de um determinado valor. Assim, o cliente será incentivado a adquirir mais produtos, aumentando o seu ticket médio.

Você também pode negociar com transportadoras para oferecer fretes mais acessíveis para certas regiões.

7. Fidelize seus clientes

Quer transformar os seus consumidores em clientes recorrentes? Oferecer promoções exclusivas para quem já comprou com você é uma forma de fidelizar os compradores no pós-venda.

Ações como programas de fidelidade, cupons de desconto para próximas compras e ofertas especiais de aniversário, por exemplo, fazem o consumidor se sentir valorizado, aproximando-o da sua loja e ajudando a torná-lo um cliente fiel e promotor da sua marca.

8. Planeje a divulgação da campanha

Para garantir que os consumidores vão ficar sabendo das suas promoções, planejar ações de divulgação é um passo fundamental. Você pode utilizar diferentes canais, como mídia paga, redes sociais e banners e pop-ups no próprio site.

Para campanhas segmentadas, o e-mail marketing é uma ferramenta muito eficaz, permitindo enviar promoções personalizadas para diferentes bases de contatos do seu e-commerce.

Lembre-se, novamente, de considerar os objetivos e o público da sua campanha, além do orçamento disponível, para direcionar os seus investimentos em divulgação de forma mais inteligente.

9. Crie um senso de urgência

Explorar o gatilho mental da urgência pode ser uma poderosa técnica de persuasão para as suas campanhas promocionais, estabelecendo e reforçando o prazo limite das suas promoções.

Quando você cria uma oferta sem data de validade, os consumidores têm grandes chances de deixarem para fazer a compra depois. Já ao criar um senso de urgência, você atribui mais valor à promoção, incentivando os clientes a aproveitarem o benefício enquanto ainda dá tempo.

Fazer promoções relâmpago nas redes sociais, por exemplo, é uma ótima estratégia para deixar os compradores antenados nos perfis da sua loja e incrementar suas vendas.

Você pode utilizar um link de pagamento para enviar o checkout com os itens específicos em promoção diretamente para os consumidores.

Agora ficou claro como fazer promoção na sua loja virtual? Então, aplique nossas dicas no seu negócio e aproveite também para conferir nosso conteúdo com as melhores estratégias de Marketing Digital para e-commerce. Boas vendas!