Como vender no TikTok? 8 dicas para promover o seu negócio nessa rede
E-commerce
23 de março de 2021 (atualizado em 5 de maio de 2023)
O TikTok é a rede social que mais conquistou o público nos últimos anos. Segundo o App Annie, o aplicativo de vídeos curtos e virais foi o mais baixado no mundo em 2020, ultrapassando plataformas famosas, como Facebook e WhatsApp.
De acordo com uma pesquisa do Opinion Box, para 76% dos usuários, as marcas e empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores. Entre estes, 53% gostariam que as marcas que eles consomem utilizassem mais o TikTok.
Com essa popularidade, o TikTok pode ser um ótimo recurso para expandir o alcance da sua marca e gerar oportunidades de venda — seja por meio de produção de conteúdo, anúncios patrocinados ou parcerias com influenciadores.
Pensando nisso, preparamos este artigo para te mostrar como usar essa plataforma para promover o seu negócio e vender no TikTok. Confira!
O que é o TikTok?
O TikTok é uma rede social voltada para a criação, publicação e visualização de vídeos de curta duração.
Em geral, são conteúdos dinâmicos, interativos e divertidos, produzidos com a ajuda dos diversos recursos de edição disponibilizados pelo aplicativo, como músicas, filtros e efeitos especiais.
Um dos diferenciais do TikTok é o seu algoritmo de inteligência artificial, que sugere conteúdos segmentados de acordo com os interesses, comportamentos e interações dos usuários. Isso proporciona uma experiência extremamente personalizada.
Em relação ao público, o TikTok é composto, em sua maioria, por jovens da geração Z — a faixa etária de 16 a 24 anos corresponde a 41% dos usuários da rede social, segundo dados do Globalwebindex.
Porém, o aplicativo também tem atraído outros segmentos. Uma pesquisa da Kantar Ibope no Brasil mostrou que, durante a pandemia, houve um crescimento de 24% no número de adultos de 35 a 55 anos que utilizam o TikTok.
Qual é o impacto do TikTok?
Nos últimos anos, o alcance do TikTok tem sido expressivo. A rede social tornou-se responsável por influenciar de maneira direta na produção de conteúdo e no consumo do público.
O app, por exemplo, controla as músicas que estão nas paradas de sucesso devido ao alcance das trends e dancinhas promovidas pelos usuários, além da considerável quantidade de vídeos virais que surgem nele.
Quem pretende vender no TikTok tem grande oportunidade de obter sucesso, já que essa audiência tem percebido a presença de empresas na plataforma de forma positiva.
Em relação às marcas no TikTok, dados do Opinion Box mostram que 48% dos usuários seguem alguma empresa ou marca na rede social e 33% já compraram algum produto ou contratou um serviço que descobriu na plataforma.
Agora que você sabe o quanto é válido apostar na plataforma, iremos nos aprofundar no assunto e ensinar como promover vídeos e vender no TikTok.
TikTok for Business: conheça a plataforma
Conhecida também como TikTok Business, a plataforma de TikTok Ads foi criada para que empresas pudessem anunciar dentro do aplicativo. Apesar de relativamente recente, ela tem sido buscada por muitas marcas devido sua praticidade e eficácia.
Segundo o Opinion Box, 46% dos usuários afirmaram que são impactados por anúncios que têm a ver com eles na rede social. Esse cenário é positivo para quem quer, além de vender no TikTok, construir uma estratégia de marketing assertiva.
Não se engane ao pensar que o TikTok Business só tem como vantagem a criação e gerenciamento de anúncios. Ele é um gerenciador de contas robusto que conta com ferramentas próprias, como:
- Configuração de mensagens: recurso que possibilita automatizar mensagens de atendimento;
- Portal do criador: espaço dedicado a aprender a otimizar o uso da plataforma e se conectar com o público;
- Perguntas e respostas: funcionalidade que permite que os usuários enviem mensagens para a empresa responder em vídeo;
- Business Creative Hub: guia de conteúdos populares veiculados por outras empresas para se inspirar.
Com todos esses recursos, é possível garantir uma gestão de acessos, contas, conteúdos e anúncios completa, conseguindo promover seus vídeos no TikTok de maneira segura. Sabendo disso, o próximo passo é se cadastrar na plataforma!
Como se cadastrar no TikTok Business?
O primeiro passo para promover vídeos no TikTok é criar a sua conta no TikTok Ads. Para se cadastrar, é só seguir um passo a passo bem simples:
- Escolha um e-mail ou telefone para login — se quiser, pode entrar com a sua conta do TikTok;
- Insira seus dados e crie uma senha;
- Envie as informações e aguarde abrir um pop-up reCAPTCHA para confirmação;
- Ao confirmar, você irá receber um código de validação no e-mail ou telefone;
- Insira o código e clique na opção “Sign Up”;
- Na aba que irá abrir, preencha os dados solicitados e confirme.
A partir desse momento, você já poderá definir um nome para a conta, fuso horário e foto de perfil. Concluiu todo o passo a passo? É hora de começar a vender no TikTok!
Como vender no TikTok?
Segundo o DataReportal, o TikTok conta com 689 milhões de usuários ativos mensais. Esse dado revela como o app pode ser uma excelente plataforma para divulgar a sua marca, aumentando seu público e criando oportunidades de venda para o seu negócio.
Quer saber como isso é possível? Confira 8 dicas de como usar o TikTok para alavancar suas vendas!
1. Integre sua loja virtual com o TikTok
Algumas plataformas de e-commerce permitem conectar automaticamente o catálogo de produtos da sua loja virtual ao seu perfil do TikTok Ads. É importante verificar se a plataforma que você utiliza oferece essa possibilidade e qual caminho seguir.
A integração simplifica o processo de anunciar no aplicativo, porque os produtos que são inseridos no catálogo da sua loja são atualizados de forma automática, facilitando o processo de vender no TikTok.
Mas não se preocupe, caso a plataforma que você utiliza não tenha essa opção, também é possível adicionar a URL do seu site dentro do TikTok Business.
2. Aprenda a usar o TikTok
Apesar de ser um aplicativo bastante conhecido, algumas pessoas ainda têm dificuldades de mexer no TikTok. Antes de começar a produzir seus conteúdos, é válido pesquisar sobre as funcionalidades da plataforma e testar suas ferramentas.
3. Produza conteúdos criativos
Como vimos, o TikTok é conhecido por seus vídeos curtos e divertidos, que focam sobretudo no entretenimento dos usuários. Portanto, uma boa estratégia para usar essa rede social é criar uma conta para a sua marca e produzir conteúdos que atraiam o seu público-alvo.
Para começar a construir a sua audiência, você pode chamar seus seguidores das outras redes sociais para acompanhá-lo no aplicativo. Em relação aos conteúdos, o ideal é soltar a criatividade, apostando no bom humor e na originalidade.
Se você tem um e-commerce de beleza, por exemplo, pode compartilhar dicas de looks, tutoriais de uso dos produtos, lançamentos de novas coleções e até mesmo os bastidores da sua operação.
Lembre-se de explorar a ferramenta, vendo o que outras empresas estão fazendo e quais são as principais tendências. Na aba “Descobrir”, você pode encontrar hashtags e desafios que estejam em alta, participando daqueles que façam sentido para o seu negócio e o seu público.
Os vídeos do TikTok também podem ser compartilhados em outras plataformas. Por isso, vale a pena reutilizar os conteúdos para aumentar o seu alcance em diferentes redes. Assim, você impulsiona ainda mais os resultados da sua estratégia.
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4. Utilize hashtags em alta
Como explicamos, na aba “Descobrir” é possível encontrar hashtags que estão em alta no TikTok. Uma dica é pesquisar por palavras-chave que estão ligadas ao seu nicho de atuação e ver quais são as mais utilizadas.
Se você vende jóias e acessórios, por exemplo, pode pesquisar por termos que estejam ligados aos seus produtos e observar a relevância de cada um deles. Algumas hashtags nesse nicho relevantes são “#acessoriosestilosos”, “#acessoriosfemininos”, “#joiasesemijoias” e “#prata925”, por exemplo.
5. Fique por dentro das tendências
Sendo uma plataforma de conteúdo viral, você não pode perder a oportunidade de estar dentro das tendências e aumentar a visibilidade da sua marca no TikTok.
Além das hashtags, na aba “Descobrir” também é possível encontrar áudios e vídeos que estão em alta. Dessa forma, você fica por dentro das tendências, podendo buscar referências, desafios e influenciadores para realizar parcerias.
Lembre-se de alinhar as tendências ao planejamento estratégico do seu negócio para que seja possível atingir o público correto para vender no TikTok.
6. Aproveite as ferramentas disponíveis
São muitos os recursos que podem ser utilizados para promover seus vídeos no TikTok. Na aba “Criação” (representada por um “+”), é possível adicionar filtros, sons, realizar cortes e também espelhar seu vídeo.
Outras ferramentas muito populares no TikTok são o “Costurar” e o “Dueto”, que possibilitam fazer conteúdo colaborativo a partir de vídeos de outros criadores ou marcas. Quanto mais você aproveitar esses recursos, maiores são as chances de tornar seu conteúdo viral.
7. Faça parcerias com influenciadores
Assim como o Instagram e o YouTube, o TikTok conta com a presença de diversos influenciadores digitais, ou seja, criadores de conteúdo com uma base de seguidores extremamente engajados.
Nesse sentido, trabalhar o Marketing de Influência no aplicativo pode ser uma boa estratégia. Para isso, é essencial encontrar influencers que sejam relevantes para o seu público-alvo e alinhados à sua marca.
Você pode fazer essa pesquisa dentro da própria rede social e em outras ferramentas online. O TikTok também oferece uma plataforma chamada Creator Marketplace, que conecta marcas e influenciadores para a criação de campanhas.
produzir os conteúdos, trabalhe em conjunto com os influenciadores, alinhando os seus objetivos e dando liberdade criativa para os seus parceiros. Assim, vocês conseguirão elaborar ações autênticas e que gerem identificação no público do seu negócio.
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8. Anuncie no TikTok Ads
Assim como outras redes sociais, o TikTok oferece a possibilidade de investir em anúncios pagos dentro do aplicativo, por meio do TikTok Ads, já mencionado anteriormente.
Para isso, você deve criar uma conta na plataforma de publicidade da rede social, informar os dados sobre o seu negócio e seus objetivos.
Após o cadastro ser aprovado, você pode começar a criar campanhas no aplicativo, definindo fatores como meta, orçamento e segmentação do público desejado.
Existem diferentes formatos de anúncios no TikTok Ads. Os In-Feed Ads são os mais acessíveis, aparecendo no feed dos usuários durante a sua navegação. Já com o Top View, você pode veicular vídeos de até 60 segundos que são exibidos logo quando a pessoa abre o aplicativo.
Ainda há anúncios voltados para engajar o público. Os Hashtag Challenges, por exemplo, são desafios criados pelas empresas para os usuários seguirem, utilizando a hashtag da marca.
Os Branded Effects, por sua vez, são filtros e efeitos especiais disponibilizados por um empreendimento para uso no aplicativo.
Como vimos, o TikTok pode ser uma ótima oportunidade para impulsionar o seu Marketing Digital.
Contudo, é indispensável analisar se essa rede social faz sentido para a sua estratégia, identificando, por exemplo, se o seu público-alvo está presente nela. Dessa forma, você garante que está investindo na plataforma certa para o seu negócio.
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