Estoque parado: como evitar e resolver esse problema?
E-commerce
16 de junho de 2021 (atualizado em 3 de abril de 2023)
Você já teve que lidar com um caso de estoque parado? Esse é um problema que pode impactar negativamente a saúde financeira e a estratégia de vendas de um comércio.
Para evitar que esse problema atrapalhe o crescimento do seu e-commerce, vamos falar um pouco mais sobre esse assunto tão importante para quem empreende. Confira os tópicos que serão abordados:
- O que é um estoque parado?
- Quais são os impactos de um estoque parado?
- Como evitar o estoque parado?
- Como movimentar um estoque parado?
O que é um estoque parado?
Os produtos da sua loja devem ter um giro saudável para assegurar um fluxo de caixa positivo e o crescimento da empresa.
Sendo assim, o acúmulo de mercadorias nas prateleiras é sinônimo de dinheiro parado, tornando necessário desenvolver ações para movimentar as vendas, abrir espaço no inventário para novos itens e garantir a rentabilidade do seu negócio.
Estoque parado é o termo utilizado para caracterizar esse excesso de produtos armazenados, que, geralmente, estão ocupando espaço e fazendo você perder dinheiro.
Quais são os impactos de um estoque parado?
O estoque parado pode gerar grandes prejuízos, uma vez que as mercadorias paradas não geram nenhum retorno financeiro, somente gastos adicionais para o empreendimento.
Entenda mais a fundo as consequências que essa situação pode causar.
Mais custos com armazenamento
Se a gestão do estoque já representa uma grande fatia dos custos logísticos de uma loja online, em caso de um estoque parado, essas despesas são ainda maiores.
Afinal, manter os produtos encalhados armazenados por um período maior de tempo exige mais gastos. Além disso, pode ser necessário até mesmo investir em uma estrutura mais robusta para abrigar novos itens que você pretende comercializar.
Se você vende mercadorias que exigem condições especiais de armazenagem, como refrigeração e controle de umidade, esses custos podem ser ainda maiores.
Menor capital de giro
Um estoque parado prejudica o capital de giro da empresa, ou seja, o valor que ela tem disponível para manter a operação em funcionamento.
Com isso, o negócio pode ter que lidar com a falta de dinheiro para cumprir com seus compromissos, como o pagamento de fornecedores, funcionários e tributações, e para fazer novos investimentos.
Risco de perda de produtos
Quando as mercadorias ficam estagnadas no estoque, aumentam as chances delas serem danificadas, em função de algum erro nas condições de armazenamento ou no manuseio dos itens.
Além disso, você pode perder produtos por validade e sazonalidade. No caso de itens perecíveis, por exemplo, eles podem acabar ultrapassando a data de vencimento, não podendo mais ser comercializados.
Já no segmento de vestuário, que segue as tendências e as estações do ano, as peças podem sair de moda e tornarem-se desvalorizadas, não tendo mais aceitação no mercado.
Prejuízo financeiro
Como pontuado anteriormente, o aumento de gastos com um estoque parado pode afetar a gestão financeira do seu negócio.
Esse cenário causa desespero em muitos empreendedores, que acabam optando por empréstimos ou soluções de crédito a fim de alinhar seus compromissos com colaboradores e parceiros.
Isso, por sua vez, pode levar ao endividamento e, no pior dos casos, até mesmo à falência.
Como evitar o estoque parado?
Como você pode perceber, o estoque parado é um problema que nenhum e-commerce quer ter que lidar, certo? Confira a seguir as principais estratégias para evitar essa situação!
1. Mantenha um bom controle de estoque
O passo essencial para evitar estoques parados é estabelecer um controle de estoque eficiente. É primordial acompanhar as entradas e saídas de mercadorias, gerando informações precisas sobre o giro dos produtos e a demanda de vendas.
Com uma visão mais assertiva sobre o seu próprio negócio, é possível tomar decisões mais fundamentadas na hora de planejar a reposição de produtos e as estratégias de vendas da loja.
Um sistema de gestão pode ser um grande aliado nesse momento, automatizando e integrando processos, além de oferecer relatórios gerenciais valiosos para a análise do mercado e da empresa.
2. Conheça as necessidades do seu público
Lançar produtos que não atendem às necessidades e interesses de compra dos seus consumidores é uma das principais causas do estoque parado.
Por isso, entender bem as preferências, dores e comportamentos do seu público-alvo é muito importante para evitar esse problema.
Faça pesquisas de mercado e aproxime-se dos seus clientes para conhecê-los melhor. Assim, você poderá identificar e investir nos itens com maior potencial de vendas para esses compradores.
3. Cadastre corretamente as mercadorias
O cadastro dos produtos é um processo muito importante para o controle do seu estoque, sendo que não é recomendável registrar as mercadorias de forma genérica.
O ideal é cadastrar as principais informações e especificações dos itens — você pode utilizar o modelo de Stock Keeping Units (SKUs) para atribuir um código único de identificação para cada produto, organizando-os de acordo com suas características.
Dessa forma, você consegue identificar os produtos no sistema de forma mais fácil e ágil, rapidamente encontrando estratégias para dar vazão às mercadorias com menor saída, além de entender melhor as preferências do público.
4. Identifique os períodos de sazonalidade
Outra importante estratégia para evitar o estoque parado é conhecer os períodos de sazonalidade de cada produto, verificando quando as vendas geralmente começam a crescer e quando elas iniciam um processo de queda.
Esse conhecimento é muito útil para realizar as compras e reposições do seu estoque de acordo com a demanda do mercado, evitando acumular itens que não têm mais a aceitação do público.
Como mencionamos anteriormente, essa ação é ainda mais importante para lojas que vendem produtos relacionados a estações do ano, tendências sazonais e datas comemorativas, como e-commerces de moda.
5. Utilize a Curva ABC
A Curva ABC é uma ferramenta muito utilizada na gestão de estoque, ajudando a categorizar os produtos quanto à sua importância para o negócio.
Na metodologia, as mercadorias são classificadas de acordo com seu impacto na geração de receita. Entenda quais são as categorias:
- Classe A: composta por produtos que são responsáveis pela maior geração de receita do negócio, ou seja, que têm alta demanda e devem ser priorizados na gestão do estoque;
- Classe B: são aqueles produtos de nível intermediário, que não demandam um grande controle mas precisam de um estoque de segurança;
- Classe C: são produtos com menor demanda de mercado e retorno financeiro, sendo mantida apenas uma quantidade mínima no estoque.
Essa ferramenta permite fazer um melhor planejamento do estoque, mantendo as quantidades estratégicas de cada produto em armazenamento e evitando estoques encalhados.
6. Invista em mídia paga
A publicidade digital, também conhecida como mídia paga, é uma grande aliada no combate ao estoque parado.
Por mais que exija mais esforço, planejamento e investimento financeiro, ela surge como uma saída para quem pretende aumentar o giro de estoque.
Anunciar em canais como o Google e o Facebook possibilita aumentar a visibilidade da sua marca e também a chance de diminuir o estoque parado, uma vez que, quanto mais pessoas conhecem seus produtos e a sua empresa, maior é a possibilidade de compra.
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7. Aposte no Social Commerce
A mídia orgânica é outro caminho que irá te ajudar a evitar o estoque parado na sua loja virtual.
Ter presença digital é essencial para conquistar uma audiência fiel. Por isso, a dica é aproveitar as redes sociais para aumentar suas vendas.
Uma ótima ideia é criar um perfil para vender no Instagram. Essa rede social disponibiliza ferramentas gratuitas, como o Reels, os Stories e o Instagram Shopping, que você pode utilizar para divulgar os seus produtos de forma rápida e criativa.
Como movimentar um estoque parado?
Mesmo aplicando as melhores práticas para evitar o estoque parado, ainda podem acontecer imprevistos que levam a esse problema. Nesse caso, o que pode ser feito para reverter a situação e movimentar os produtos empacados?
1. Analise o seu estoque
O primeiro passo para resolver um estoque parado é fazer um diagnóstico do problema, entendendo quais mercadorias não estão vendendo e por quê. A partir dessas informações, você poderá encontrar a solução mais adequada para a situação.
É importante identificar para quais públicos específicos os produtos são destinados, para direcionar melhor as suas ações.
Além disso, calcule os custos de armazenamento dos itens e analise o comportamento do mercado, para entender o período máximo de tempo que você pode manter esses produtos em estoque sem gerar maiores prejuízos para o negócio.
Com isso, você poderá verificar quais mercadorias devem ser vendidas com mais urgência e qual é o orçamento disponível para as estratégias de liberação do estoque.
2. Planeje promoções atrativas
A forma mais comum de dar vazão a itens parados é criando promoções estratégicas para os consumidores.
Mais uma vez, é preciso conhecer bem o seu público-alvo, para entender quais benefícios serão mais atrativos para ele — pode ser um cupom de desconto, frete grátis, condições especiais de pagamento, entre outros.
Lembre-se também de divulgar as promoções, destacando as vantagens oferecidas. Por exemplo, que tal realizar uma promoção relâmpago no Instagram, divulgando um link de pagamento para o produto selecionado?
Esse recurso permite direcionar o cliente para um checkout personalizado com a mercadoria, sendo que você pode configurar o número de vezes que cada link pode ser utilizado.
3. Precifique corretamente seus produtos
A precificação dos produtos é um ponto de atenção, já que muitos empreendedores cometem erros que acabam gerando prejuízos financeiros.
Com o estoque parado, torna-se mais difícil precificar corretamente os produtos devido à urgência de realizar a rotatividade dessas mercadorias. No entanto, é preciso tomar cuidado para não prejudicar a sua margem de lucro.
Para te ajudar nessa etapa de precificação dos produtos, preparamos uma calculadora de preços gratuita. Acesse agora clicando no banner abaixo!
4. Aposte em cross selling
O cross selling é uma técnica que possibilita aumentar o ticket médio e melhorar a experiência do cliente no site, ao mesmo tempo que diminui o estoque parado.
Também conhecida como venda cruzada, nessa estratégia o lojista oferece um produto complementar ao que o cliente está comprando ou já comprou.
Para aplicar essa estratégia, uma dica é montar combos promocionais. Encontre produtos que sejam complementares àquele que está parado no estoque e ofereça um preço especial para a compra conjunta dos itens.
Se você vende acessórios para eletrônicos e está com uma capinha de celular parada no estoque, por exemplo, que tal oferecer 10% de desconto para a compra do produto junto de um carregador?
5. Invista em um outlet
Outro jeito simples de movimentar o estoque e se livrar dos produtos parados é fazendo um outlet. Para isso, basta criar um setor de produtos ou uma página no seu site destinada às promoções.
Por exemplo, se você vende roupas femininas e pretende mudar a coleção, existe a possibilidade de promocionar as roupas da estação anterior e colocá-las na página de outlet.
Com a divulgação, clientes que buscam por esses itens saberão onde encontrá-los com um menor preço.
6. Faça acordos com fornecedores
Também é possível negociar trocas e devoluções dos produtos estagnados com os seus fornecedores. Para isso, é fundamental manter uma boa relação com os seus parceiros, deixando essa possibilidade acordada desde o início.
Dessa forma, você pode retornar os itens que não foram vendidos, trocando-os por outros que façam mais sentido para a sua estratégia de vendas atual.
Agora que você entendeu que o estoque parado é um problema que pode ter sérios impactos para um empreendimento, é hora de realizar um planejamento cuidadoso, para que seja possível evitar e até mesmo reverter essa situação.
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