Diante da infinidade de lojas e marcas no varejo online, os comparadores de preços tornaram-se grandes aliados da jornada de compra dos consumidores.

Nesse contexto, o Google Shopping é uma das principais ferramentas utilizadas pelos clientes que buscam as melhores condições para suas compras, além de também ajudar a gerar tráfego e oportunidades de vendas para os e-commerces.

Para conferir tudo o que você precisa saber sobre o Google Shopping, é só continuar a leitura! Olha só os tópicos que vamos abordar neste conteúdo:

• Antes de tudo, o que é o Google Shopping?
• Como funciona o Google Shopping?
• Quanto custa anunciar no Google Shopping?
• Por que usar essa ferramenta no seu e-commerce?
• Como inserir produtos no Google Shopping?
• Quais os requisitos para anunciar no Google Shopping?
• Como anunciar no Google Shopping?
• Como monitorar e otimizar campanhas no Google Shopping?

Antes de tudo, o que é o Google Shopping?

O Google Shopping é uma plataforma que exibe produtos físicos relacionados às pesquisas feitas pelos usuários no mecanismo de buscas do Google.

O objetivo desse recurso é permitir que os consumidores encontrem as mercadorias que estão procurando e possam comparar os preços de diferentes sites para facilitar a sua decisão de compra.

Na prática, o Google Shopping é similar a comparadores de preços como Buscapé e Zoom. O grande diferencial é que essa é uma ferramenta do próprio Google, o que possibilita a exibição dos produtos diretamente nos resultados das pesquisas feitas no buscador.

Como funciona o Google Shopping?

O Google Shopping funciona como uma vitrine virtual do Google, mostrando os produtos mais relevantes para a intenção de busca do usuário e as principais informações de cada item, como foto, nome, preço e loja.

Além de exibir as mercadorias no topo dos resultados das pesquisas feitas no Google, a ferramenta também tem sua própria aba dentro do buscador, chamada de “Shopping”.

Nessa página exclusiva do Google Shopping, é possível encontrar mais resultados e também filtrar a pesquisa de acordo com diferentes critérios, como preço, marca, características técnicas e vendedor.

Ao clicar sobre o produto desejado, o usuário é redirecionado à página do e-commerce que está anunciando o item.

Confira a seguir os produtos exibidos na primeira página de resultados quando pesquisamos por “smartphone” no Google:

Qual a diferença entre o Google Shopping e o Google Ads?

Os produtos cadastrados no Google Shopping podem ser utilizados em campanhas do Google Ads, que é a ferramenta de mídia paga do buscador. No entanto, esse tipo de campanha funciona de maneira diferente de outras modalidades da plataforma.

Enquanto a Rede de Pesquisa, por exemplo, exibe os anúncios de acordo com as palavras-chave configuradas no Google Ads, as campanhas do Shopping baseiam-se nos atributos dos produtos cadastrados para mostrar os itens mais relevantes para o usuário.

Quanto custa anunciar no Google Shopping?

Inicialmente, o Google Shopping funcionava exclusivamente para campanhas do Google Ads. Com a pandemia de Covid-19, porém, o Google liberou uma modalidade de listagem gratuita, que permite o cadastro de produtos na ferramenta sem qualquer tipo de cobrança.

Essa funcionalidade foi lançada nos Estados Unidos em março de 2020 e, no Brasil, em outubro do mesmo ano.

Desde então, na aba “Shopping”, são exibidos resultados tanto orgânicos quanto pagos, sendo que as publicidades pagas aparecem no topo da página, seguidas pelas gratuitas. Já na página principal de pesquisas do Google, aparecem somente os anúncios pagos.

Assim como em outras modalidades de campanhas do Google Ads, para realizar anúncios do Shopping, é cobrado um valor de acordo com o Custo por Clique (CPC) das publicidades.

Por que usar essa ferramenta no seu e-commerce?

Quem nunca utilizou o Google para saber mais sobre um item do seu interesse? Segundo um estudo da NZN Intelligence, metade dos consumidores consultam primeiramente as opções oferecidas pelo buscador em suas pesquisas por produtos.

Dessa forma, anunciar no Google Shopping pode ser uma boa alternativa para fortalecer a visibilidade online do seu e-commerce e gerar tráfego para o site.

Ainda vale destacar que os anúncios do Shopping atingem usuários mais qualificados, ou seja, que estão mais avançados na jornada de compra e interessados em um produto específico.

Com isso, o Google Shopping pode trazer as seguintes vantagens para a sua loja virtual:

• ampliação da presença digital do e-commerce;
• aumento de tráfego;
• atração de leads mais qualificados;
• aumento da taxa de conversão;
• acompanhamento do desempenho dos produtos da loja.

Além disso, o Google Shopping também oferece benefícios para os consumidores finais, já que ele é uma ferramenta prática e intuitiva, possibilitando a comparação de preços e também o acesso a filtros que deixam a busca mais refinada.

Como inserir produtos no Google Shopping?

Para começar a utilizar o Google Shopping, é preciso se cadastrar no Google Merchant Center e adicionar os seus produtos na plataforma. Confira o passo a passo para fazer isso.

1. Crie uma conta no Google Merchant Center

O Google Merchant Center é uma ferramenta que permite que você forneça as informações do seu e-commerce e dos seus produtos aos serviços do Google.

Para isso, basta acessar o site da plataforma, clicar em “Primeiros passos” e criar uma conta — é preciso já ter uma conta no Google e utilizar o mesmo e-mail cadastrado no Google Ads.

Então, é só preencher as suas informações comerciais, como nome e país da empresa, e selecionar onde você quer que seus clientes finalizem a compra. Se você tem um e-commerce, escolha a opção “No meu site”, para que os usuários sejam redirecionados para a sua loja virtual.

2. Verifique e reivindique o endereço do seu site

Após criar a sua conta, é preciso detalhar algumas informações sobre a sua empresa, como endereço comercial e número de telefone, além de verificar e reivindicar o site da sua loja virtual.

Há quatro métodos possíveis para fazer isso:

• adicionar uma tag HTML à página de índice do site — essa opção é a mais recomendada para quem usa uma plataforma de e-commerce;
• fazer upload de um arquivo HTML ao servidor do site;
• conectar o site ao Gerenciador de tags do Google;
• conectar o site ao Google Analytics.

3. Configure o frete

Em seguida, você deve fornecer alguns dados em relação ao frete do seu e-commerce, como para quais países você faz entregas, horário limite para pedidos, tempo médio de entrega e custos do frete.

4. Adicione os seus produtos

Agora é a hora de cadastrar as suas mercadorias na ferramenta! Para isso, é preciso criar um feed de produtos, que é um arquivo com a lista de itens que você deseja incluir no Google Merchant Center.

Para cada produto, é necessário definir uma série de atributos, que são informações como:

• dados básicos do produto (nome, código SKU, descrição, link e imagens);
• preço e disponibilidade;
• categoria dos itens;
• identificadores de produto;
• descrição detalhada da mercadoria;
• frete;
• tributos.

É possível adicionar produtos diretamente do seu site verificado, cadastrar as informações de cada item manualmente ou fazer o upload do seu catálogo por meio de um arquivo do Google Sheets ou via API.

Algumas plataformas de e-commerce geram automaticamente uma planilha XML com todas as informações necessárias para cadastrar os produtos, facilitando esse processo.

As orientações completas para essa etapa encontram-se na Central de Ajuda do Google Merchant Center.

É recomendável fornecer o máximo de informações possível e mantê-las sempre atualizadas, para que os seus anúncios sejam mais eficazes e os seus produtos tenham mais chances de aparecer nos resultados do Google Shopping.

Quais os requisitos para anunciar no Google Shopping?

Antes de anunciar no Google Shopping, é necessário entender alguns requisitos da plataforma. Conheça quais são eles:

• Contas do Google: como mencionamos, você precisa criar contas no Google Merchant Center e no Google Ads;
• Políticas de anúncios: o conteúdo das campanhas precisa obedecer às políticas sobre anúncios do Shopping, que são diferentes das políticas do Google Ads;
• Dados de produtos: é necessário utilizar o Merchant Center para enviar dados de produtos regularmente (pelo menos a cada 30 dias).

Após realizar todas as verificações necessárias e conferir se está de acordo com os requisitos do Google Shopping, é hora de anunciar na plataforma!

Como anunciar no Google Shopping?

Com a sua loja e os seus produtos cadastrados no Google Merchant Center, você pode começar a anunciar no Google Shopping, de forma gratuita ou paga. Saiba mais sobre cada modalidade!

Listagem gratuita

Para que os seus produtos apareçam organicamente nos resultados das pesquisas feitas na aba “Shopping”, acesse a sua conta do Google Merchant Center e entre na seção “Crescimento” no menu de navegação.

Então, clique em “Gerenciar programas” e selecione a opção “Exiba seus produtos nas listagens de produto sem custo no Google”.

Campanhas do Shopping

Além da listagem gratuita, é possível criar campanhas do Google Shopping por meio do Google Ads. Os anúncios podem ser exibidos na página principal de resultados de pesquisas, na guia “Shopping” e em sites parceiros do Google.

1. Vincule suas contas do Google Merchant Center e do Google Ads

O primeiro passo para anunciar no Google Shopping é vincular a sua conta do Google Merchant Center com a do Google Ads. Se você ainda não tem um perfil no Ads, lembre-se de se cadastrar utilizando o mesmo e-mail.

Na sua conta do Google Ads, clique no ícone de “Ferramentas” e, em seguida, em “Central de dados”. Depois, na opção “Produtos mais procurados”, você irá localizar “Google Merchant Center” e selecionar a opção de vincular os dois apps.

2. Crie uma campanha do Shopping

Para começar a anunciar, acesse “Campanhas” no menu do Google Ads, clique em “Nova campanha” e selecione o objetivo dos seus anúncios. Para ter acesso às campanhas do Google Shopping, você deve escolher o objetivo de vendas, leads ou tráfego do site.

Na etapa de selecionar o tipo de campanha, escolha a opção “Shopping” e, em seguida, selecione a sua conta vinculada do Google Merchant Center e o país onde os produtos serão vendidos.

Você pode escolher fazer uma campanha inteligente, na qual a estratégia de segmentação e investimento dos anúncios é feita de forma automática pelo algoritmo do Google, ou uma campanha comum, na qual você faz todas as configurações manualmente.

Para finalizar, você deve definir o nome, o orçamento disponível e o período de veiculação da campanha. Também é possível escolher quais produtos você deseja anunciar e incluir títulos, vídeos e outros recursos para as suas publicidades.

Como monitorar e otimizar campanhas no Google Shopping?

Para garantir a boa performance dos seus anúncios do Google Shopping, é fundamental monitorar o desempenho das campanhas e, se necessário, otimizar algumas configurações.

Existem diferentes locais onde você pode acompanhar a performance das suas campanhas. Confira alguns deles!

Página de grupo de produtos

Essa é a página que possibilita verificar informações sobre a performance dos grupos de produtos de forma personalizada e fazer o download de relatórios segmentados.

Nela, você confere métricas como impressões, CPC, CTR, quantidade de produtos enviados, aprovados, ativos, entre outras informações relevantes.

Página de produtos

Essa página permite analisar a performance de cada produto da campanha e verificar colunas personalizadas com informações do produto, como código do item, preço, tipo de produto, categoria, etc.

Também é possível conferir indicadores como impressões, cliques, CPC e métricas de conversão.

Relatório de informações do leilão

É possível comparar o desempenho das suas campanhas com o dos outros anunciantes que estão participando dos mesmos leilões que você. Assim, fica mais fácil anunciar no Google Shopping de forma estratégica.

Simulador de lances

Após comparar o seu desempenho com o da concorrência, você pode aumentar ou diminuir os seus lances de maneira assertiva com o simulador de lances, já que ele oferece estimativas de resultados de acordo com o orçamento escolhido.

Esperamos que você tenha entendido como usar o Google Shopping para ampliar a visibilidade e os negócios do seu e-commerce. Esse recurso pode ser muito vantajoso para as suas conversões, desde que você trace a sua estratégia com inteligência.

Quer saber como potencializar o desempenho dos anúncios do seu e-commerce? Conheça os principais gatilhos mentais para vendas online!