Não há como negar o potencial das redes sociais para impulsionar as vendas de uma marca. O Instagram é um grande exemplo disso, podendo ser utilizado de diferentes formas para gerar conversões para o seu negócio.

Dentre os principais recursos da plataforma, destaca-se o Instagram Shopping, que permite a criação de lojas dentro da própria rede social.

Com essa funcionalidade, os empreendedores podem marcar produtos nas suas publicações, transformando o perfil da empresa em uma vitrine virtual e facilitando o processo de compra dos usuários.

Quer entender como funciona e como ativar o Instagram Shopping? Continue com a gente porque vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esse recurso!

O que é o Instagram Shopping?

Mais do que uma rede social voltada para conectar as pessoas, o Instagram tem se tornado, cada vez mais, um espaço para as marcas gerarem oportunidades de vendas.

Segundo uma pesquisa do Opinion Box, 82% dos usuários seguem alguma empresa no Instagram, e 52% já usaram a plataforma para descobrir produtos ou serviços para comprar.

Aproveitando-se desse potencial para alavancar os negócios, foi criado o Instagram Shopping, um recurso que permite a venda de produtos diretamente no aplicativo, por meio da criação de uma loja dentro da rede social.

Como funciona o Instagram Shopping?

Na prática, ao ativar o Instagram Shopping em sua conta comercial, é possível colocar produtos à venda na plataforma, que são exibidos aos usuários por meio do botão “Ver loja”, disponível no perfil da empresa.

Para organizar os itens e facilitar a navegação dos clientes, é possível reunir os produtos em coleções, que são álbuns com uma determinada seleção de produtos. Você pode criar coleções para diferentes categorias, lançamentos e campanhas, por exemplo.

Na aba “Loja” do Instagram, o usuário ainda pode acessar um feed próprio com sugestões de produtos e marcas para descobrir, além de uma barra de pesquisa para buscar itens específicos do seu interesse.

Com o Instagram Shopping, o lojista também pode inserir tags para os produtos nas publicações feitas na sua conta, seja no feed, nos stories ou em anúncios pagos.

Quando o usuário clica na marcação, ele é direcionado para uma página com mais informações sobre a mercadoria, como nome, descrição, preço e outras imagens do item.

A finalização da compra fica por conta do varejista. Se você tiver um e-commerce, pode colocar um link para levar o consumidor diretamente para a página do produto no site, onde ele poderá efetuar o pedido.

Como ativar o Instagram Shopping?

Existem alguns requisitos e passos básicos para começar a utilizar o Instagram Shopping e criar a sua própria loja na rede social. Conheça a seguir!

1. Confira os requisitos da plataforma

Para ativar o Instagram Shopping, o seu negócio precisa atender aos seguintes requisitos exigidos pela plataforma:

• estar localizado em um dos países habilitados — o Brasil está incluído na lista;
• vender produtos qualificados pela rede social — atualmente, só é possível comercializar produtos físicos e há proibição para o comércio de álcool e produtos para adultos, por exemplo;
• cumprir com o acordo de vendedor e as políticas comerciais do Instagram;
• ter um domínio de site onde serão realizadas as vendas.

2. Tenha uma conta comercial no Instagram

Se você ainda não tem um perfil comercial no Instagram, é preciso migrar o seu perfil pessoal para a modalidade de conta voltada para empreendedores.

É só acessar as configurações do aplicativo e clicar em “Conta” e “Mudar para conta profissional”.

Então, escolha a opção que melhor descreve o seu perfil (Empresa ou Criador de Conteúdo), selecione a categoria do seu negócio e adicione as suas informações comerciais, como formas de contato e link do site.

3. Conecte o perfil do Instagram a uma página do Facebook

Para utilizar o recurso do Instagram Shopping, também é necessário criar uma página comercial no Facebook, conhecida como fanpage, e vinculá-la ao seu perfil do Instagram. Afinal, os dois sistemas são integrados.

Acesse a opção “Editar Perfil” na sua conta do Instagram e, em “Informações comerciais públicas” e “Página”, selecione a página do Facebook que você deseja conectar ou, caso ainda não tenha uma, clique em “Criar uma nova Página do Facebook”.

Além disso, lembre-se de configurar uma conta no Gerenciador de Negócios, recurso do Facebook que permite que você gerencie os perfis e as páginas da sua empresa.

4. Cadastre um catálogo de produtos

Existem duas formas de subir um catálogo de produtos para criar a sua loja no Instagram:

• Gerenciador de Catálogo: você pode usar esse recurso dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook para adicionar manualmente ou em massa os seus produtos;
• Integração com plataforma de e-commerce: algumas plataformas são parceiras certificadas do Facebook, possibilitando que você importe automaticamente o catálogo cadastrado no sistema.

5. Envie a conta para análise e ative o recurso

Após cadastrar um catálogo de produtos, é hora de enviar a sua conta para análise do Instagram. Acesse as configurações do seu perfil na rede social, cadastre-se para o recurso “Compras” e siga o passo a passo exibido.

Essa análise geralmente leva alguns dias, e algumas empresas também podem receber a solicitação de informações adicionais para verificar a propriedade do domínio do site.

Assim que a sua conta for aprovada, você deve acessar novamente as configurações do seu perfil, selecionar “Empresas” e “Compras”, escolher o catálogo de produtos que você deseja conectar à conta e, então, concluir o processo.

Se ainda está começando um negócio e não tem familiaridade com os recursos da conta comercial, vale buscar um curso de Instagram para negócios para extrair mais resultados da estratégia com o Instagram Shopping.

Quais são os benefícios do Instagram Shopping para o e-commerce?

Assim como as outras ferramentas profissionais criadas pela rede social, o Instagram Shopping oferece benefícios ao empreendedor digital que pretende montar uma loja no Instagram. Confira alguns deles a seguir!

Maior visibilidade

Por funcionar como uma vitrine virtual, o recurso aumenta o alcance da sua marca, podendo impactar e informar muito mais consumidores sobre seus produtos, sem que eles precisem acessar o seu site.

Praticidade no processo de compra

Com o Instagram Shopping, também fica mais fácil realizar uma compra online. O usuário que está navegando na rede social recebe todas as informações sobre os produtos de forma rápida e descomplicada, além de ter a possibilidade de enviar mensagens para tirar suas dúvidas e concluir a compra.

Mais tráfego para o site

A ferramenta impulsiona o tráfego no site do seu e-commerce porque disponibiliza um botão com a chamada para ação “ver no site”. Dessa forma, o consumidor pode conferir mais detalhes sobre a empresa e acessar todo o catálogo de produtos disponíveis na sua loja virtual.

Maior conversão

Com maior audiência e mais tráfego para o site, consequentemente sua conversão de vendas irá aumentar!

A praticidade em todo o processo de compra e o fácil acesso a todos os dados do e-commerce e dos produtos que o Instagram Shopping oferece ajudarão a conquistar cada vez mais clientes.

Dicas para vender mais pelo Instagram Shopping

Agora que você sabe como ativar e quais são os benefícios do Instagram Shopping no seu perfil, descubra boas práticas para vender mais com esse recurso!

1. Siga uma identidade visual no seu perfil

A estética é o grande foco do Instagram, que tem como principais formatos imagens e vídeos. Portanto, é essencial ter cuidado com a qualidade dos conteúdos publicados na rede, assim como seguir a identidade visual da sua loja.

Use cores, ângulos e recursos visuais que representam o seu negócio em cada post. Dessa forma, o usuário poderá associar a estética utilizada à sua marca, mantendo a imagem da empresa em sua mente.

2. Humanize os conteúdos

É essencial destacar as mercadorias à venda nas publicações do Instagram. No entanto, evite publicar somente fotos de produtos, sem outros elementos e interferências.

O ideal é humanizar os conteúdos, mostrando os itens sendo utilizados por pessoas reais. Assim, os usuários conseguem se identificar mais facilmente com a sua marca, criando uma conexão com o produto e tendo mais chances de comprá-lo.

3. Use hashtags nas publicações

Utilizar as hashtags certas nas suas publicações ajuda a ampliar o alcance dos conteúdos, possibilitando que os consumidores os encontrem em suas buscas no Instagram.

Se você está vendendo um tênis esportivo da Nike, por exemplo, pode usar hashtags como #tenisnike e #tenismasculino. Desse modo, os usuários interessados nesse tipo de produto poderão chegar mais facilmente aos posts da sua loja divulgando o tênis.

4. Construa descrições detalhadas

Assim como no site do seu e-commerce, ter descrições de produtos detalhadas é fundamental para quem quer vender no Instagram Shopping. Quanto mais informações sobre o produto você oferece ao consumidor, mais seguro ele se sente em realizar a compra.

5. Crie coleções segmentadas

Catalogar os seus produtos é um passo importante, mas uma dica muito valiosa é separar as mercadorias dentro do catálogo em coleções segmentadas que irão facilitar o processo de compra na sua loja do Instagram Shopping.

Vamos imaginar que você tenha uma loja de óculos escuros. Nesse caso, existe uma infinidade de formas de segmentação para os seus produtos, além de poder explorar uma escrita criativa para atrair a atenção do consumidor.

Por exemplo, “Vendo o mundo colorido”, “Tendência entre as influenciadoras” e “Os favoritos para casamentos” seriam possíveis nomes para organizar suas coleções por cor, tendências e eventos, respectivamente.

6. Conte com um link de pagamento

Por fim, não se esqueça que uma das etapas que finalizam com chave de ouro uma boa experiência de compra online é o pagamento! Uma ferramenta que facilita esse processo, principalmente, nas redes sociais, é o link de pagamento.

Esse recurso disponibiliza um checkout personalizado para você enviar para seus clientes, oferecendo praticidade, segurança e as formas de pagamento mais buscadas pelos consumidores digitais, como Pix, boleto e cartão de crédito.

Como você pode perceber, o Instagram Shopping é um recurso extremamente relevante para a estratégia de vendas de uma marca.

Aliando essa funcionalidade à produção de conteúdos e à divulgação de anúncios pagos nas redes sociais do seu negócio, é possível alcançar resultados surpreendentes.

Agora que você conhece o Instagram Shopping, que tal conhecer outras estratégias para vender pelas redes sociais? Confira nosso conteúdo sobre social commerce e saiba mais sobre esse assunto!