Se o boca a boca sempre foi um importante canal de divulgação, ele alcançou um novo patamar com a popularização das redes sociais. É nesse contexto que surgiu a estratégia de Marketing Viral.

Baseado no compartilhamento espontâneo de uma campanha pelo seu próprio público-alvo, o Marketing Viral busca realizar conteúdos e ações envolventes que se propaguem de forma exponencial nos canais digitais.

Mas, se você pensa que essa é uma estratégia fácil de se aplicar, é preciso repensar. Afinal, muitas vezes, a viralização de uma campanha também pode ter grandes riscos para a reputação e os resultados de uma marca.

Aprenda, neste conteúdo, o que é Marketing Viral e como investir nessa estratégia com cuidado e planejamento para aumentar as suas chances de sucesso!

O que é Marketing Viral?

Marketing Viral é uma estratégia que busca realizar ações ou conteúdos que sejam altamente visualizados e compartilhados pelo público-alvo de uma campanha.

Como o nome sugere, o objetivo é fazer uma campanha viralizar, aproveitando-se do poder de propagação de informações na internet, sobretudo por meio das redes sociais, para alcançar um grande número de usuários, durante um curto período de tempo.

Campanhas virais geralmente têm algumas características em comum, ativando as emoções ou o humor do público e levando as pessoas a se identificarem com o tema ou a situação retratada.

A partir desse envolvimento da audiência com a campanha, os usuários tendem a engajar e a compartilhar os conteúdos de forma orgânica, ou seja, natural. Dessa forma, o próprio público é responsável pela divulgação das ações, exigindo menos custos da empresa.

Exemplo de Marketing Viral

Um dos exemplos mais bem-sucedidos de Marketing Viral é a campanha “Dumb Ways to Die”, promovida pela Metro Trains, uma empresa de metrô de Melbourne, na Austrália. O objetivo era incentivar o público a ter mais cuidado nas linhas de metrô, de forma a evitar acidentes.

O vídeo principal da campanha, com uma animação divertida e um jingle envolvente, viralizou nas redes sociais logo após o seu lançamento, em novembro de 2014.

Além de ter ganhado vários prêmios de publicidade, desde então, a campanha já se desdobrou de várias maneiras, com mais vídeos e até mesmo jogos para celular.

Benefícios do Marketing Viral para as marcas

Quando bem planejadas e executadas, as campanhas de Marketing Viral podem ter vários benefícios para as marcas e empresas. Algumas das principais vantagens são:

• Alto alcance: conteúdos virais são capazes de atingir números surpreendentes de usuários, com um crescimento exponencial de compartilhamentos e visualizações;
• Custos mais baixos: o Marketing Viral é uma estratégia orgânica, não dependendo de investimentos elevados para a divulgação da campanha. Assim, é possível obter um maior retorno sobre o investimento;
• Presença digital: o alto compartilhamento de ações virais aumenta a visibilidade da empresa em canais virtuais, contribuindo para o reconhecimento e o posicionamento da marca no mercado.

Como fazer uma estratégia de Marketing Viral de sucesso?

Antes de entrarmos nas dicas para investir na estratégia de Marketing Viral, é importante ter em mente que não existe uma receita de bolo para viralizar uma campanha nas redes sociais.

No entanto, há algumas boas práticas que aumentam as suas chances de sucesso com a sua estratégia. Confira a seguir!

1. Conheça bem o seu público

Essa é uma dica básica de Marketing Digital, mas que faz toda a diferença na hora de criar conteúdos virais. Afinal, para incentivar que o seu público compartilhe um determinado conteúdo, é preciso entender o que o motivaria a realizar essa ação.

Sendo assim, faça um estudo aprofundado da sua persona, identificando os formatos e conteúdos que o seu público gosta de consumir, o que os leva a compartilhar uma determinada ação e em quais canais eles costumam fazer isso.

2. Fique por dentro das tendências

Se manter atento às notícias, tendências e novidades do mundo das redes sociais é importante para entender os interesses e comportamentos do seu público e também identificar as características em comum dos conteúdos virais que ele consome.

Essa prática ainda permite que você identifique os melhores canais e oportunidades para criar ações com potencial de viralização.

3. Planeje a mensagem da campanha

A sua campanha deve transmitir uma mensagem clara e objetiva, de forma a não gerar confusão ou más interpretações por parte do público. Isso é muito importante, porque a rápida disseminação dos conteúdos também pode ser prejudicial para a reputação de uma marca.

Logo, tenha muito cuidado com a forma como as suas ações podem ser percebidas pela audiência. Também busque se embasar em informações confiáveis, para não enganar o público de forma alguma.

4. Gere identificação com a audiência

Um dos principais motivos que levam uma pessoa a curtir e compartilhar um conteúdo nas redes sociais é a sua identificação com a situação e a mensagem sendo transmitida.

Então, a partir do estudo do seu público-alvo, planeje uma campanha que envolva contextos, emoções e dores com os quais os seus potenciais consumidores possam se conectar.

Para isso, uma dica é apostar em técnicas de storytelling para envolver suas ações em uma narrativa consistente e relevante para a audiência.

5. Invista no inesperado

Realizar ações surpreendentes e inesperadas é uma ótima maneira de se destacar no feed dos seus usuários e aumentar as suas chances do seu conteúdo viralizar. O humor e a criatividade são grandes aliados nesse processo.

No entanto, mais uma vez, vale reforçar que é indispensável ter cuidado com a forma que a sua mensagem será transmitida, evitando abordar temas muito controversos e que não sejam alinhados com os valores da sua marca e do seu público.

6. Incentive o compartilhamento dos conteúdos

O compartilhamento é um fator essencial para o sucesso de uma campanha de Marketing Viral. Portanto, planeje bem o lançamento das suas ações e incentive o engajamento do público.

Escolha os canais mais estratégicos para alcançar os seus consumidores e, então, estimule que eles compartilhem os conteúdos produzidos.

Algumas dicas para fazer isso são utilizar hashtags e palavras-chave estratégicas, incluir CTAs atrativos e realizar divulgações colaborativas com outros perfis parceiros.

Recapitulando, o Marketing Viral é uma estratégia com muitos benefícios para a visibilidade de uma marca no ambiente digital. Porém, é imprescindível se atentar à mensagem sendo transmitida, sendo necessário um bom planejamento das suas ações.

Os conteúdos devem oferecer valor e conexão para o público — esse é um ponto-chave para uma campanha de Marketing Viral de sucesso.

Além disso, lembre-se de que ações virais costumam ter uma data de validade. Com tantos conteúdos sendo produzidos e compartilhados a cada segundo na internet, é preciso se dedicar para manter a constância da sua estratégia.

Quer conhecer outras técnicas para tornar a sua estratégia de Marketing Digital mais robusta e assertiva? Então, aprenda o que é neuromarketing e como aplicá-lo no seu negócio!