Matriz Ansoff: o que é e como utilizar essa ferramenta de análise?
E-commerce
18 de janeiro de 2024
A Matriz Ansoff é uma ferramenta que pode ser bastante útil no desenvolvimento do planejamento estratégico e de marketing de um negócio.
O uso desse modelo de análise permite encontrar possíveis caminhos para o sucesso do empreendimento, identificando e avaliando oportunidades de expansão dos produtos ou mercados da empresa.
Ainda não conhece a metodologia da Matriz Ansoff? Então, confira os tópicos abaixo para entender como a ferramenta funciona e como utilizá-la para a realidade do seu negócio!
O que é a Matriz Ansoff?
A Matriz Ansoff, também chamada de Tabela de Expansão de Produto/Mercado é uma ferramenta de análise que foi criada pelo professor e consultor Igor Ansoff, considerado o pai da gestão estratégica.
Ela é utilizada para direcionar os empreendedores e gestores em relação aos caminhos mais assertivos para expandir seus negócios, com base na análise dos produtos oferecidos e do mercado no qual eles estão inseridos.
Diferentemente de outros modelos de análise que consideram somente o cenário interno das organizações, a Matriz Ansoff leva em conta o seu contexto externo, de forma a traçar caminhos mais estratégicos para o crescimento da operação.
Por meio de um framework dividido em quadrantes, a ferramenta propõe quatro estratégias de crescimento possíveis para uma empresa. Elas são:
- Penetração de mercado;
- Desenvolvimento de mercado;
- Desenvolvimento de produto;
- Diversificação.
Por que utilizar essa ferramenta?
O uso da Matriz Ansoff permite que as empresas avaliem as suas diferentes possibilidades de crescimento. Assim, elas podem identificar a opção mais estratégica para o sucesso da organização a longo prazo.
A partir da análise de oportunidades e riscos, o negócio pode manter uma tomada de decisão mais assertiva. Então, é possível direcionar recursos, investimentos e estratégias para manter a empresa competitiva e alcançar os objetivos de expansão estabelecidos.
É importante considerar que, assim como outras ferramentas de gestão, a Matriz Ansoff é um modelo de análise que possibilita a visualização de possíveis cenários para o futuro da organização.
No entanto, ela não faz nenhum diagnóstico fechado em relação a qual é o melhor caminho para a companhia. Cabe aos empreendedores adaptarem a ferramenta para a realidade do seu negócio e, a partir da interpretação das análises, colocarem suas próprias estratégias em prática.
Como aplicar a Matriz Ansoff no seu negócio?
Para utilizar a Matriz Ansoff, o primeiro passo é fazer uma análise minuciosa do micro e macroambiente do negócio.
Revisite os produtos e serviços oferecidos, entendendo a aceitação deles pelo público-consumidor. Além disso, faça um estudo do mercado onde você está inserido ou pretende se inserir e analise a fundo os pontos fortes e fracos da concorrência.
A partir desse entendimento prévio, você poderá, então, identificar em qual quadrante da Matriz Ansoff o seu negócio melhor se encaixa e qual é a estratégia de crescimento mais adequada para ele.
1. Penetração de mercado
No primeiro quadrante da matriz, o foco é explorar ainda mais o mercado onde a empresa já atua, aumentando a sua participação em vendas com produtos ou serviços também já oferecidos.
Em outras palavras, o objetivo da estratégia é ampliar o market share do negócio, destacando-se da concorrência para atrair novos consumidores e fidelizar os clientes atuais.
Para isso, geralmente são implementadas táticas como ações promocionais, campanhas de marketing para o aumento do reconhecimento de marca, programas de fidelização e ampliação da rede de distribuição.
2. Desenvolvimento de mercado
Aqui, a estratégia de crescimento consiste na entrada em um novo mercado com produtos ou serviços já existentes, mas que ainda não foram oferecidos no mercado em questão.
Um exemplo é a expansão para novas regiões geográficas, como estados ou, até mesmo, países que ainda não foram explorados. Outra possibilidade é a ampliação do público-consumidor, a partir da identificação de segmentos de clientes que também possam ter interesse nos produtos oferecidos.
3. Desenvolvimento de produto
Este quadrante tem como objetivo principal ampliar o mix de produtos do negócio, desenvolvendo novas soluções para serem oferecidas no mercado onde a empresa já está inserida.
Para isso, é essencial investir em iniciativas de pesquisa e desenvolvimento, com análises do mercado e do comportamento do consumidor, para a criação de produtos e serviços inovadores que realmente atendam às necessidades e demandas dos clientes.
4. Diversificação
Por último, a estratégia de diversificação busca desenvolver novos produtos que serão introduzidos em novos segmentos de mercado. Dessa forma, o objetivo é ampliar tanto o portfólio de soluções quanto o mercado-alvo do negócio.
Vale destacar que há duas técnicas de diversificação: a relacionada, quando o novo produto e mercado apresentam alguma ligação aos originais, e a não-relacionada, quando não há conexão entre eles.
Essa pode ser considerada a estratégia de maior risco da Matriz Ansoff, sendo fundamental contar com um bom planejamento para identificar oportunidades lucrativas e estratégicas para o empreendimento.
Geralmente, negócios já reconhecidos no mercado investem nessa estratégia, aproveitando-se da autoridade consolidada da marca. Outra possibilidade é a realização de parcerias com outras empresas do mercado onde se deseja entrar.
A partir da análise cuidadosa das características internas e do macroambiente do negócio, é possível enquadrá-lo em uma dessas quatro estratégias, ajudando a direcionar o planejamento estratégico da empresa a curto, médio e longo prazo.
Gostou de conhecer a Matriz Ansoff? Vai aplicar no seu empreendimento? Então, conheça agora outra ferramenta que também pode ajudar na gestão dos seus produtos e estratégias comerciais: a Matriz BCG!
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