A inovação está no centro do mercado de pagamentos, com o desenvolvimento de cada vez mais recursos voltados para tornar o processo de pagamento mais seguro, ágil e eficiente para as empresas e consumidores finais.

Nos últimos anos, temos observado uma rápida adoção de tecnologias de pagamento inovadoras, como Pix, pagamentos por aproximação e carteiras digitais.

Acompanhe este conteúdo para ficar por dentro das principais tecnologias de pagamento que estão revolucionando o mercado!

Panorama do mercado de tecnologias de pagamento

A busca por conveniência tem incentivado a criação e adoção de novas tecnologias de pagamento. Os brasileiros, em especial, se mostram dispostos a utilizar as novidades do mercado.

Um estudo da Mastercard revelou que 89% dos consumidores estão abertos a experimentar novos métodos de pagamento eletrônicos.

Além disso, 53% sentem-se confortáveis com novas tecnologias, sendo que a segurança (59%) e a conveniência (36%) são os principais critérios para a decisão de uso.

Prova disso é que, apesar do cartão de crédito parcelado ainda ser o método mais utilizado para compras online (52%), os brasileiros também estão adotando novas formas de pagamento lançadas no mercado. É isso que aponta o relatório E-commerce Trends 2025, da Octadesk e Opinion Box.

Quando perguntados sobre as formas de pagamento que conhecem e já utilizaram, foram mencionadas as tecnologias de Pix (88%), QR Code (71%), carteiras digitais (48%) e pagamentos por reconhecimento facial (23%).

8 tendências em tecnologias de pagamento

Após entender o cenário geral de tecnologias de pagamento no país, conheça mais a fundo algumas das principais tendências do mercado!

1. Pix

Possibilitando a realização de pagamentos instantâneos, o Pix já faz parte do dia a dia dos brasileiros. Podemos dizer que essa tecnologia é uma grande responsável pela digitalização do mercado nacional, sendo utilizado para transferências, além de compras presenciais e online.

No e-commerce, o Pix é a forma de pagamento mais utilizada por 24% dos clientes, superando o boleto bancário e o cartão de crédito à vista, segundo o E-commerce Trends 2025.

Com uma agenda de novidades previstas para o Pix nos próximos anos, a tecnologia ainda se alinha com outras tendências do mercado, como os pagamentos por QR Code e os pagamentos mobile.

2. Pagamentos por aproximação

Os pagamentos por aproximação fazem parte da tendência de transações contactless (sem contato, em português), que tem crescido significativamente no varejo físico.

A tecnologia por trás dessa modalidade é chamada de NFC (Near Field Communication, ou Comunicação por Campo de Proximidade).

Ela possibilita a troca das informações de forma segura, sem fio, entre o cartão do consumidor ou seu dispositivo móvel — pode ser um smartphone ou smartwatch, por exemplo — e o terminal de vendas do estabelecimento.

No caso do uso de dispositivos móveis, é preciso cadastrar as formas de pagamento desejadas em uma carteira digital, que é a próxima tecnologia de pagamento que vamos abordar!

3. Carteiras digitais

Segundo um estudo da Morning Consult, o Brasil já é o quarto país que mais usa carteiras digitais no mundo — sete em cada dez adultos já utilizaram o recurso.

Também chamadas de e-wallets, as carteiras digitais funcionam como uma versão virtual da carteira física do cliente, podendo ser habilitadas nos dispositivos eletrônicos do usuário para a realização de compras em lojas físicas e online.

A tecnologia armazena dados de diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito e débito, cartões de benefício (vale-alimentação e vale-refeição) e saldo em dinheiro.

4. Biometria

Os pagamentos por biometria são uma tendência global crescente, destacando-se principalmente na China, onde já é possível entrar em uma loja física e pagar uma compra somente com o reconhecimento facial ou impressão digital.

Além de oferecer mais praticidade para o consumidor, essa tecnologia de pagamento também é extremamente eficaz para a prevenção de fraudes.

No Brasil, atualmente, a biometria é utilizada sobretudo em processos de verificação secundários da transação, como na autenticação do protocolo 3DS, que falaremos mais adiante.

Porém, algumas varejistas também já estão fazendo testes com essa modalidade de pagamento para compras presenciais.

5. Tokenização do cartão

A tokenização é um processo que substitui as informações sensíveis de um cartão (número, CVV, nome, validade etc.) por tokens, que são códigos alfanuméricos indecifráveis por terceiros, garantindo o armazenamento e processamento seguro desses dados.

Cada cartão pode ter inúmeros tokens, associados a carteiras digitais, e-commerces, computadores ou dispositivos móveis diferentes.

Além de aumentar a segurança das transações, reduzindo os índices de fraude, a tecnologia de tokenização também contribui para o aumento da aprovação de pagamentos — tudo isso de forma imperceptível para o consumidor final.

6. 3DS 2.0

Falando em segurança, o 3DS 2.0 é a atualização de um protocolo global utilizado para autenticar as transações virtuais por cartão de crédito e débito, de forma a mitigar fraudes online com mais assertividade.

A autenticação é realizada a partir da troca de informações entre meio de pagamento, bandeira e emissor do cartão. É analisada uma série de variáveis para avaliar o risco da compra e, caso necessário, a verificação do cliente pode ser solicitada.

Em sua atualização, o protocolo é disponível para mobile e oferece uma melhor experiência para o consumidor, que pode confirmar sua identidade por meio de mecanismos como tokens, biometria e SMS.

7. Pagamentos invisíveis

Os pagamentos invisíveis são realizados de forma automática, sem gerar fricções para os usuários. É o caso de cobranças recorrentes (assinaturas, mensalidades etc.), recursos de one-click buy e tags veiculares, por exemplo.

O E-commerce Trends 2025 indica que essa tendência já está sendo amplamente utilizada pelos consumidores. 37% utilizam a compra com um clique e 23% agendam compras recorrentes para que elas aconteçam automaticamente.

8. Embedded payments

Para finalizar, os “pagamentos embutidos”, ou embedded payments, são tecnologias de pagamento incorporadas em sistemas de outros segmentos. Um exemplo são os marketplaces que oferecem carteiras digitais próprias.

Os benefícios de investir nessa estratégia incluem a ampliação das fontes de receita do negócio, a promoção de uma experiência mais completa para os clientes e o aumento do lifetime value.

Como muitas empresas não têm os recursos necessários para criar sua própria infraestrutura de pagamentos, uma solução é utilizar tecnologias pré-desenvolvidas oferecidas por empresas de pagamento do mercado.

Segundo o relatório 2024 Commerce and Payment Trends Report, até 2026, é esperado que o mercado de embedded payments supere o valor de US$ 138 milhões.

Ao longo deste conteúdo, apresentamos várias tecnologias de pagamento que estão trazendo inovação para o mercado.

Tendo em mente a abertura dos consumidores brasileiros a experimentar novidades que ofereçam mais segurança e conveniência para o seu cotidiano, é fundamental ficar de olho nas tendências para entender o que faz sentido para o seu negócio.

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